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Esqueci minha senha, e agora?

Dicas
1 de junho de 2022

Uma dúvida muito comum entre as pessoas na hora de realizar um login é qual a bendita senha colocada ali. Pela diversidade de contas criadas é muito difícil lembrar a senha de cada lugar, sendo necessário recorrer muitas vezes para o famoso “esqueci a senha”.

O que muitos dos nossos clientes tem dúvida é como recuperar essa senha esquecida para conseguir logar, mas o que eles não sabem é que temos uma página de ajuda que pode auxiliar nesse processo. 

Assim, você não precisa pedir ajuda ao suporte e consegue resolver não só o problema com a senha mas também outros problemas e dúvidas que podem surgir. 

Mas caso o seu problema seja mesmo a senha, alguns passos que você pode seguir para trocar a senha do aplicativo.

1- Na tela de login do app, clique em “esqueci a senha e/ou toke”.

2- Insira seu email no campo indicado e clique no botão “Ok! Quero recuperar minha senha”.

3- Por fim, verifique sua caixa de entrada, você vai receber algumas instruções.

4- Clique no link “Clique aqui para redefinir sua senha”.

5- Você será redirecionado para outra página, onde vai criar a nova senha. 

E pronto, você já vai estar com sua nova senha e sem riscos. Mas não se esqueça de anotar a nova, para não passar sufoco novamente, porém caso precise é só realizar o caminho de novo e refazer.

 

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